FORMULARIO DE CONFIRMACIÓN
***El alquiler sólo está disponible para la Península
Es muy fácil alquilar tu Cosafina si no puedes pasar directamente por nuestro atelier. Para ello deberás rellenar el formulario anterior en el que te pediremos tus datos además de la referencia del tocado en el que estás interesada y de la fecha en la que lo necesitas. Cuando recibamos tu formulario pasaremos a la comprobación de disponibilidad y una vez veamos que el tocado está disponible para ti, te mandaremos un correo con un enlace para que puedas realizar el pago online.
Periodo de alquiler:
Puedes disfrutar de tu CosaFina durante un periodo de 5 días (de jueves a lunes). Un mensajero te lo llevará a casa y lo recogerá una vez termine el periodo de alquiler.
Gastos de envío:
El coste de envío y recogida es de 10€ que se sumará al precio del alquiler y de la fianza, por lo que harás un pago global que incluirá el precio del alquiler + gastos de envío (10€) + fianza (60€).
Fianza:
Para la seguridad de la devolución del tocado nos vemos obligadas a pedir una fianza de 60€ por el servicio. Dicha fianza se sumará al precio del tocado y será devuelta una vez el tocado esté de nuevo en nuestras instalaciones. La fianza se devolverá en la misma tarjeta con la que la clienta efectúa el pago.
Si el tocado sufre algún desperfecto (Manchas, roturas de material...) nos veremos obligados a descontar parte del importe que se pague en concepto de fianza, en función de los desperfectos sufridos. En caso de extravío de tu cosafina, el total de la fianza, contactándonos para cobrar el precio total de venta del tocado. En cualquier caso, nos pondremos en contacto contigo para informarte de los daños y perjuicios y de la cuantía grave descontada del total de la fianza.
Envío y devolución del alquiler:
Recibirás tu Cosafina el jueves anterior a la fecha de tu evento. En la caja encontrarás las instrucciones y la etiqueta para que puedas realizar la devolución. En la etiqueta encontrarás la información de la recogida que se efectuará en tu domicilio por parte de la empresa de mensajería el lunes siguiente a tu evento. Tan sólo debes introducir el tocado en la caja, cerrarla y pegar la etiqueta. El mensajero lo recogerá y nos lo hará llegar a nuestras instalaciones para que podamos efectuar la devolución de tu fianza.
Recibirás noticias nuestras el domingo para recordarte cómo debes hacer la devolución. Si necesitas cambiar algún detalle de tu devolución debes ponerte en contacto con nosotros escribiendo a info@cosafinatocados.com
Días extras:
Es muy importante que recibamos el tocado a tiempo. Hay otra clienta esperándolo para su evento y tenemos que dejarlo perfecto. La entrega fuera de plazo supondrán 5€ adicionales por cada día. En caso de requerir días adicionales es indispensable comunicarlo a info@cosafinatocados.com
Devolución del producto sin su sombrerera:
Es indispensable que el artículo regrese con el mismo packaging con el que se recibió, ya que esto ayuda a que se mantenga en buenas condiciones durante el viaje. Al no realizar la devolución en las condiciones señaladas, la clienta tendrá que hacer un pago de 10€.
Cancelaciones del alquiler:
Puedes cancelar tu alquiler antes de 14 días previstos a tu evento y te devolveremos la cantidad del alquiler, los gastos de envío y el seguro descontando 20€ que son los gastos de gestión y reserva. Si decides cancelarlo despues de los 15 días, la devolución se realizará de la misma forma, pero en una tarjeta regalo para que puedas gastarla en nuestra tienda online o en la tienda física.
Para cancelar tu pedido envíanos un correo a info@cosafinatocados.com